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Bien dans sa tête


Sous les bureaux, l'émotion

 

 

Dans la vie professionnelle, les émotions sont le moteur de décisions et d'enjeux graves, mais elles sont rarement nommées, reconnues ou avouées dans des lieux censés baigner dans la rationalité. En fait, les décisions les plus cartésiennes en apparence sont prises en fonction d'enjeux personnels (être reconnu, admiré, aimé ... ).

 

En France, des consultants qui auscultent les entreprises patraques comme Bernard Leblanc‑Halmos (2) n'ont pas attendu la vogue du QE pour tenter de leur porter remède avec un peu d'intelligence émotionnelle. "je suis un exorciste du "management par la menace".

Il y a des terroristes en blouses blanches, des sinistreurs, des décourageurs, prompts à la critique mais incapables de se fendre d'un compliment: "Vous n'avez pas été bons. Regardez ce qu'a fait la concurrence !" Comment donner le meilleur de soi en étant constamment sur la défensive ? Quand on n'arrête pas de virer (les mauvais) pour réembaucher (des bons) et que ça ne marche jamais, ce n'est pas la peine d'attendre un miracle de l'extérieur.

 

La crise a bon dos. La preuve, il y a des entreprises qui semblent s'écrouler comme si elles étaient rongées de l'intérieur (absentéisme, démissions) alors qu'elles sont sur des créneaux porteurs."

 

Simple comme bonjour, le management ? Encore faut‑il savoir dire bonjour! "Les mentalités évoluent parce que la rationalité héritée du XIXe siècle a déçu, dit de son côté Christine Cayol, philosophe, responsable du cabinet Synthesis.

On a compris que les ingénieurs n'apportaient pas le bonheur." Elle a mis sur pied un séminaire pour prouver à des décideurs à la tête farcie de théories rigides, qu'il exis­te d'autres façons de voir, d'écouter, de sentir. "Reconnaître : c'est être perméable au monde au lieu de s'en protéger par des discours qui séparent du réel.

L'émotion se travaille, se raffine." Dans ces stages, Shakespeare, Verdi, Picasso, Jean‑Luc Godard, Tati (le cinéaste) sont appelés à la rescousse pour donner de la légèreté aux technocrates, Et la Traviata peut être plus efficace qu'un guide de management pour apprendre à un dirigeant comment dialoguer avec des grévistes...

 

Intelligence émotionnelle

QE contre QI ?

Etes‑vous douée pour la "communication non verbale" ?

Sous les bureaux, l'émotion

Pour en finir avec les illettrés émotionnels

 

 

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Un massage en cadeau
Un cadeau original, élégant, sensuel et plein de tendresse.

 

"En ne voulant pas lui faire de peine, je lui ai fait beaucoup de mal. [Jacques Salomé]"


 

 

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