"Ce que tu peux être bête! " La phrase prononcée avec le sourire et en hochant la tête devient déclaration d'amour.
Nos gestes, nos attitudes, nos mimiques nous permettent de communiquer autant que les mots sinon plus.
Seulement, ils ne sont pas tous aussi faciles à comprendre. Les observer, les décrypter devrait s'apprendre à l'école.
Comme chaque matin, vous voilà en retard. Vous dévalez l'escalier, votre concierge répond à votre bonjour en croisant les bras. Comme chaque matin, vous quittez votre petit garçon devant l'école en lui demandant s'il a bien fait ses devoirs : il répond " bien sûr, maman ", en se frottant le bout du nez. Comme chaque matin, vous arrivez au bureau: votre collègue s'approche de vous et vous souffle "tu vas bien".Comme chaque matin, vous lui répondez en vous reculant instinctivement et en rabattant une mèche de cheveux derrière votre oreille.
Gestes, postures, expressions se répètent ainsi inlassablement. Chacune de nos phrases est ponctuée d'un ensemble de signes, de mouvements, qui s'avèrent riches de signification pour qui sait les décrypter.
Lorsque nous parlons, nous sommes d'abord vus, puis entendus, et enfin, éventuellement, compris.
Ainsi, un simple balancement du pied, un simple mouvement de la tête pourraient exprimer plus clairement nos pensées que tous les mots de notre belle langue. Une communication réussie devrait permettre à un message d'être compris à 100% et c'est loin d'être le cas ! Une équipe de chercheurs américains a étudié le langage de tous les jours. Ils voulaient évaluer l'importance de tous les éléments qui le composent: sens des mots, intonations, gestes, attitudes, postures... Les résultats qu'ils ont obtenus sont assez surprenants: le sens des mots compte pour 7% seulement dans la compréhension du message. L'intonation y est pour 38%, et les gestes pour... 55% ! Et si l'on peut contrôler sans trop de difficulté ce que l'on dit, il est beaucoup plus difficile de faire attention à tous les gestes machinaux qui accompagnent nos discours.
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1/ Tenue stricte du corps : Conversation professionnelle, l'interlocuteur est important
2/ Corps au repos : Conversation amicale, détendue, familière révélant un climat de convivialité.
3/ Dos tourné :
Désir d'intimité, attitude très souvent
associée à une conversation amoureuse. |
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En fait, c'est parce que les gestes sont incontrôlables qu'ils nous dévoilent, nous et les autres. Alors pourquoi n'en profiteriez-vous pas pour sonder vos interlocuteurs avant qu'ils ne vous sondent ?
